Wersja: e7e676e137d5b3fbb945fc33e81aa1d2981adbba6b9fdae2bde1b1c126463617

Regulamin Tu Handluj

Tu Handluj — targ obok Ciebie, dostępny pod adresem https://tuhandluj.pl. Operator: LCdesign Łukasz Czaja, adres: Dydnia 145, dane rejestrowe: Działalność nierejestrowana — bez wpisu do CEIDG. Kontakt i punkt kontaktowy w sprawach usług cyfrowych: powiadomienia@tuhandluj.pl. Komunikujemy się w języku polskim.

1. Usługi i role stron

Tu Handluj jest serwisem ogłoszeniowym: udostępnia miejsce do publikacji ogłoszeń użytkowników, kontaktu między nimi oraz prezentacji firm, a także świadczy własne usługi promocji i reklamy. Wszystkie produkty przedstawione w ogłoszeniach są oferowane i sprzedawane przez użytkowników wskazanych w tych ogłoszeniach. W odniesieniu do tych produktów serwis wyłącznie udostępnia ogłoszenie użytkownika i narzędzia kontaktu; operator nie jest sprzedawcą, stroną umowy sprzedaży, przedstawicielem sprzedawcy ani gwarantem wykonania jego zobowiązań. Za opis, legalność i uprawnienie do sprzedaży, ustalenie ceny, realizację, dostawę, dokument sprzedaży oraz rozpatrywanie reklamacji i zwrotów odpowiada właściwy sprzedawca. Operator nie gwarantuje jakości towaru ani wypłacalności lub uczciwości użytkownika i nie prowadzi depozytu ani programu ochrony kupującego. Operator odpowiada za własne usługi i obowiązki wynikające z prawa; powyższy podział ról nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć.

2. Konto

Konto może założyć osoba pełnoletnia mająca pełną zdolność do czynności prawnych lub uprawniony przedstawiciel firmy. Wymagane są e-mail, hasło, publiczna nazwa użytkownika i akceptacja regulaminu. Publikowanie i kontakt wymagają potwierdzenia e-maila. E-mail nie jest publiczny. Hasła nie wolno udostępniać. Konta obsługi wymagają dodatkowego kodu uwierzytelniającego. Użytkownik podaje prawdziwe dane, określa status prywatny albo firmowy i aktualizuje je. Status przedsiębiorcy wynika z jego oświadczenia; zaznaczenie konta prywatnego nie uchyla rzeczywistego statusu prawnego.

3. Ogłoszenia i moderacja

Podstawowe ogłoszenia są bezpłatne, ważne przez 30 dni i mogą być przedłużane. Każde nowe ogłoszenie i zmiana treści lub zdjęć wymagają akceptacji człowieka. Do czasu decyzji zmiana jest niewidoczna; poprzednia zaakceptowana wersja może pozostać publiczna. Moderator może zaakceptować, odrzucić lub zażądać poprawy. Odmowa i ograniczenia wymagają uzasadnienia. Akceptacja nie jest potwierdzeniem jakości produktu ani weryfikacją wszystkich oświadczeń sprzedawcy.

4. Treści niedozwolone i współpraca z organami

Operator prowadzi serwis z poszanowaniem obowiązujących przepisów prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej oraz realizuje wynikające z nich obowiązki w zakresie świadczonych usług. Serwis nie akceptuje ofert sprzedaży nielegalnych substancji, w szczególności narkotyków, substancji psychotropowych i nowych substancji psychoaktywnych, których obrót jest zabroniony, ani innych produktów, których sprzedaż narusza prawo. Niezależnie od powyższego serwis nie przyjmuje ofert broni i amunicji, leków, wyrobów tytoniowych, alkoholu ani treści seksualnych. Zabronione są oszustwa, podszywanie się, spam, bezprawne ujawnianie danych, naruszanie praw autorskich i znaków towarowych oraz treści dyskryminujące, nękające lub nawołujące do przemocy. Publikujący musi mieć prawa do zdjęć i banerów.

Sama próba wystawienia produktu, którego sprzedaż jest nielegalna, w tym przesłanie ogłoszenia do moderacji, może zostać zgłoszona Policji, prokuraturze lub innemu właściwemu organowi, jeżeli okoliczności uzasadniają podejrzenie popełnienia przestępstwa lub innego naruszenia prawa, również gdy ogłoszenie nie zostało opublikowane ani nie doszło do transakcji. W przypadkach wymaganych prawem operator dokonuje zawiadomienia właściwych organów. Operator może zabezpieczyć dostępne materiały i dane związane ze zgłoszeniem oraz przekazać je uprawnionemu organowi na właściwej podstawie prawnej, w niezbędnym zakresie i z poszanowaniem przepisów o ochronie danych. Operator odrzuca lub usuwa bezprawną ofertę albo uniemożliwia dostęp do niej oraz może ograniczyć konto w zakresie koniecznym do usunięcia naruszenia, z uzasadnieniem i możliwością zakwestionowania decyzji, z uwzględnieniem wyjątków wynikających z prawa.

5. Wyszukiwanie i reklamy

Wyniki ograniczają wybrane filtry, w szczególności fraza, kategoria, powiat, miejscowość i cena. Wyróżnione oferty wyświetlane są przed pozostałymi i mają oznaczenie reklamy. W obrębie grup działa wybrane sortowanie: domyślnie data dodania, alternatywnie cena. Banery są oznaczone jako reklama i dobierane kontekstowo według wybranej lokalizacji i kategorii. Gdy pasuje kilka reklam, są losowane w rotacji; nie stosujemy profilowania behawioralnego. Nazwa reklamodawcy jest wskazana przy banerze.

6. Ustalenia i umowa między użytkownikami

Obecnie serwis działa w modelu ogłoszeniowym i nie udostępnia zawierania zamówień ani opłacania towarów przez serwis. Kupujący kontaktuje się bezpośrednio z użytkownikiem wskazanym jako sprzedawca. Cenę, sposób i termin płatności, odbiór, dostawę oraz pozostałe warunki transakcji ustalają między sobą kupujący i sprzedawca. Umowa sprzedaży jest zawierana wyłącznie między tymi użytkownikami, na zasadach wynikających z ich ustaleń i obowiązujących przepisów. Operator serwisu nie przyjmuje płatności za produkty użytkowników ani nie rozlicza ich transakcji. Publikacja lub akceptacja ogłoszenia nie oznacza zawarcia umowy sprzedaży z operatorem.

7. Planowane płatności Autopay

W przyszłości planowane jest uruchomienie płatności internetowych za pośrednictwem Autopay. Obecnie integracja ta nie jest udostępniona użytkownikom i nie służy do opłacania towarów, reklam ani innych usług serwisu. Przed ewentualnym uruchomieniem operator poinformuje o dostępności, zakresie, warunkach i opłatach oraz odpowiednio zaktualizuje regulamin i informacje dotyczące danych osobowych. Niniejsza informacja nie oznacza zobowiązania do uruchomienia płatności w określonym terminie.

8. Opłaty w obecnym modelu ogłoszeniowym

Podstawowe publikowanie ogłoszeń jest bezpłatne. Operator nie pobiera prowizji od sprzedaży produktów uzgodnionej bezpośrednio między użytkownikami. Odrębnymi usługami operatora mogą być odpłatna promocja ogłoszeń i reklamy banerowe na zasadach wskazanych w punkcie 12. Ewentualne przyszłe prowizje związane z zakupami i płatnościami przez serwis będą wymagały uprzedniego przedstawienia zasad i odpowiedniej zmiany regulaminu; nie obowiązują na podstawie samej zapowiedzi planowanej integracji.

9. Dostawa i realizacja

Sprzedawca uzgadnia z kupującym koszt, sposób i termin dostawy lub odbioru oraz odpowiada za wykonanie własnych zobowiązań z umowy sprzedaży. Operator nie jest przewoźnikiem ani organizatorem dostawy produktów użytkowników. Sprzedawca nie może żądać dodatkowej nieuzgodnionej dopłaty po zakupie. Dane potrzebne do realizacji transakcji strony przekazują sobie bezpośrednio w niezbędnym zakresie.

10. Sprzedaż firmowa i prywatna

Przy zakupie konsumenckim od przedsiębiorcy stosuje się prawa konsumenta, w tym odpowiedzialność za zgodność towaru z umową oraz co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od odbioru. Ustawowe wyjątki zależą od przedmiotu sprzedaży; sprzedawca ma obowiązek poinformować o nich przed zakupem. Przy zakupie od osoby prywatnej nie stosuje się szczególnych przepisów konsumenckich, w tym automatycznego prawa odstąpienia w 14 dni. Nie wyłącza to uprawnień wynikających z innych przepisów i ustaleń stron.

11. Zwroty i reklamacje zakupów

Reklamacje dotyczące produktu, żądania zwrotu pieniędzy oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży kupujący kieruje bezpośrednio do sprzedawcy. Zwroty środków strony rozliczają między sobą zgodnie z umową i przepisami prawa. Operator nie rozpatruje reklamacji towarów w imieniu sprzedawcy ani nie wypłaca rekompensat za jego niewykonane zobowiązania. Można dodatkowo zgłosić obsłudze podejrzenie oszustwa, bezprawną ofertę lub naruszenie regulaminu przez formularz pomocy; zgłoszenie służy ocenie naruszenia zasad serwisu i nie zastępuje roszczenia wobec sprzedawcy ani zawiadomienia właściwych organów. Postanowienia te nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw stron ani odpowiedzialności operatora wynikającej z jego własnych działań lub zaniechań.

12. Płatna promocja i banery

Wyróżnienie ogłoszenia trwa 7 dni; reklamy banerowe 7 lub 30 dni. Cena końcowa jest wskazana przed zamówieniem. Materiał musi zostać zaakceptowany przed płatnością. Płatność za reklamę banerową następuje po uzgodnieniu z operatorem ceny i warunków, przelewem tradycyjnym albo BLIK na dane przekazane przez obsługę; nie należy przekazywać kodu autoryzacyjnego BLIK. Wpłatę potwierdza administrator po sprawdzeniu wpływu środków. Dostępność i sposób opłacenia wyróżnienia wymagają uprzedniego potwierdzenia przez obsługę. Ten tryb dotyczy usług reklamowych Tu Handluj, a nie obsługi zakupu towarów innych użytkowników. Banery wyświetlamy rotacyjnie, bez gwarancji wyłączności, określonej liczby odbiorców, wyświetleń, kliknięć lub sprzedaży. Emisja rozpoczyna się po potwierdzeniu wpłaty, nie wcześniej niż w wybranym terminie; opóźniony start nie skraca wykupionego okresu. Promocja nie przedłuża automatycznie ważności samego ogłoszenia. Wstrzymanie na życzenie nie wydłuża automatycznie okresu, a rozliczenie niewykorzystanej części i reklamacji jest oceniane według umowy i obowiązujących praw.

13. Odstąpienie od usług operatora

Konsument może co do zasady odstąpić od odpłatnej umowy usługowej z operatorem w ciągu 14 dni od jej zawarcia, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na adres kontaktowy. Gdy na jego wyraźne żądanie rozpoczęto świadczenie przed upływem tego terminu, przy odstąpieniu rozlicza się proporcjonalnie prawidłowo wykonaną część. Samo uruchomienie reklamy nie pozbawia prawa odstąpienia. Utrata prawa po pełnym wykonaniu wymaga spełnienia ustawowych przesłanek, w tym wcześniejszej wyraźnej zgody i poinformowania o skutku. Wzór oświadczenia: „Odstępuję od umowy usługi [nazwa], zamówienie [nr], zawartej [data]. Imię i nazwisko, kontakt, data”. Korzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe.

14. Kontakt, zgłoszenia i odwołania

Formularz pomocy jest dostępny bez konta. Zgłoszenie bezprawnej treści powinno zawierać adres oferty, wyjaśnienie, dane kontaktowe i oświadczenie dobrej wiary. Rozpatrujemy je bez zbędnej zwłoki. Od moderacji lub blokady można bezpłatnie odwołać się przez formularz lub e-mail, podając decyzję i argumenty. Przyjmujemy odwołania przez co najmniej sześć miesięcy od decyzji. Sprawę rozpatruje człowiek. Reklamacje usług operatora rozpatrujemy w ciągu 14 dni; nie ogranicza to innych ustawowych terminów i środków ochrony, w tym drogi sądowej i właściwych procedur pozasądowych.

15. Powiadomienia i dane

Wiadomości aktywacyjne, bezpieczeństwa, moderacji oraz dotyczące usług operatora służą obsłudze konta i umowy. Powiadomienia o wiadomościach i obserwowanych wyszukiwaniach można wyłączyć w koncie. Nie wymagamy zgody marketingowej do korzystania z serwisu. Zasady przetwarzania danych, dostawców i cookies określają odrębne dokumenty. Operator realizuje mające do niego zastosowanie obowiązki informacyjne i sprawozdawcze w zakresie wymaganym prawem.

16. Zakończenie i zmiany zasad

Konto można zamknąć w ustawieniach po rozliczeniu otwartych spraw. Publikacje zostaną wyłączone, a zakres usunięcia danych zależy od retencji i obowiązków prawnych. Zmiany regulaminu wymagają uzasadnionej przyczyny, takiej jak zmiana prawa, funkcji lub warunków świadczenia, i uprzedniej informacji użytkowników. Nie zmieniamy wstecz stawek zapisanych w zamówieniach. Nowe obowiązki płatnicze wymagają akceptacji. W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy, z zachowaniem praw konsumenta.